Nguyên Nhân Khiến Windows 11 Khởi Động Lại Do Thiết Bị RGB Trên PC

Trong thế giới gaming hiện đại, việc cá nhân hóa PC không chỉ là sở thích mà còn là một phần không thể thiếu của trải nghiệm chơi game. Các linh kiện như bàn phím, chuột hay quạt tản nhiệt thường được trang trí bằng hệ thống đèn RGB đầy màu sắc. Tuy nhiên, ít ai ngờ rằng những thiết bị này lại có thể gây ra các sự cố nghiêm trọng, bao gồm tình trạng treo game hay tự khởi động lại máy tính.

Đây là vấn đề mà Microsoft đang điều tra liên quan đến bản cập nhật KB5121003 cho Windows 11. Cụ thể, hãng đã xác nhận rằng một số thiết bị sử dụng công nghệ RGB có thể dẫn đến lỗi trong khi chơi game, khiến người dùng phải đối mặt với những gián đoạn khó chịu.

Từ ngày 19/8, Microsoft đã bắt đầu nhận báo cáo về sự cố này và đến 21/8, công ty đã cung cấp thông tin chi tiết hơn. Những máy tính gặp sự cố thường có điểm chung là được trang bị thiết bị ngoại vi hoặc linh kiện nội bộ có tính năng ánh sáng RGB.

Driver RGB và những mối lo ngại

Microsoft đã phát hiện ra rằng một số thiết bị và linh kiện có đèn RGB sử dụng driver mang tên inpoutx64. Sau khi áp dụng bản cập nhật KB5121003, driver này có thể gây ra xung đột khi người dùng khởi động trò chơi nhất định.

Điều này cho thấy rằng lỗi không nằm ở ánh sáng RGB mà là ở phần mềm điều khiển các thiết bị này. Do đó, chỉ việc tắt đèn RGB hoặc thay đổi hiệu ứng màu sắc có thể không khắc phục được vấn đề.

Trong số những trò chơi bị ảnh hưởng, Microsoft đã đề cập đến ARC Raiders, THE FINALS và MARVEL Tōkon: Fighting Souls. Người dùng có thể gặp phải tình trạng game bị treo, tự động đóng hoặc nhận thông báo lỗi EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION. Những sự cố này xuất hiện trên các phiên bản Windows 11 24H2 và 25H2.

Các nhà phát triển từ Embark Studios cho biết lỗi có liên quan đến tệp inpoutx64.sys, tuy nhiên Microsoft chưa xác nhận rằng mọi thiết bị RGB đều bị ảnh hưởng, cũng như chưa chỉ định thương hiệu nào trong số đó.

Để giải quyết vấn đề này, Microsoft khuyến cáo người dùng mở Registry Editor và điều chỉnh giá trị Start trong đường dẫn HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesinpoutx64 thành 4, sau đó khởi động lại máy tính. Thao tác này sẽ vô hiệu hóa driver RGB, nhưng có thể khiến cho đèn RGB hoặc phần mềm điều khiển không hoạt động. Người dùng cũng nên thực hiện sao lưu Registry trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Bên cạnh đó, Embark Studios cũng đề xuất việc xóa dịch vụ và tệp inpoutx64.sys, nhưng điều này không phù hợp với những người ít kinh nghiệm. Nếu máy tính của bạn vẫn hoạt động bình thường với trò chơi, việc xóa driver hoặc bản cập nhật KB5121003 là không cần thiết.

Cuối cùng, Microsoft vẫn đang tiến hành điều tra và chưa công bố thời điểm phát hành bản sửa lỗi chính thức cho vấn đề này.