Khám Phá Những Lỗi Đáng Lo Ngại Trên Windows 11: Từ Con Trỏ Đến Microsoft Defender

Windows 11 đang phải đối mặt với một loạt vấn đề khiến người dùng cảm thấy khó chịu. Gần đây, Microsoft đã xác nhận họ đang điều tra hai sự cố sai lệch nghiêm trọng mà người dùng phản ánh sau khi cài đặt bản cập nhật KB5120998. Dù đây là một bản cập nhật không bắt buộc, nhưng những lỗi này vẫn đáng lưu tâm.

Các Vấn Đề Liên Quan Đến Con Trỏ Chuột

Tại sao con trỏ chuột lại thình lình quay về trạng thái mặc định? Sau khi cài đặt bản cập nhật KB5120998, nhiều người dùng đã báo cáo rằng con trỏ chuột của họ không còn giữ lại các tùy chỉnh như trước, và thậm chí có những trường hợp con trỏ bị phóng đại trên màn hình có độ phân giải cao. Điều này tạo ra sự bất tiện không nhỏ cho người dùng trong việc tương tác hàng ngày với máy tính.

Microsoft đã ghi nhận các báo cáo từ người dùng gặp sự cố và khuyến khích họ gửi thông tin chi tiết qua Feedback Hub, để công ty có thể xác định nguyên nhân chính xác. Sự việc này chỉ xuất hiện trên các phiên bản Windows 11 24H2 và 25H2, còn phiên bản Windows Server không nằm trong diện bị ảnh hưởng.

Bên cạnh vấn đề về con trỏ, một lỗi khác cũng gây không ít bối rối đó là thông báo từ Microsoft Defender. Dù phần mềm bảo mật này vẫn hoạt động bình thường, nhưng người dùng lại nhận được thông báo liên tục rằng Defender đã bị tắt, gây hoang mang cho nhiều người.

Cảnh Báo Sai Từ Microsoft Defender

Báo cáo từ người dùng cho thấy, thông báo mâu thuẫn này xuất hiện sau khi họ khởi động lại máy tính. Không chỉ vậy, thông báo này còn xuất hiện mặc dù người dùng đã tắt tính năng thông báo tương ứng trong hệ thống. Điều này khiến cho việc sử dụng máy tính trở nên khó chịu hơn bao giờ hết.

Người dùng có thể kiểm tra tình trạng của Microsoft Defender bằng cách mở Windows Security và xem trong phần Virus & threat protection để biết chắc chắn rằng ứng dụng này vẫn hoạt động tốt. Vấn đề này bắt đầu xuất hiện sau một bản cập nhật dành cho Defender, không phải từ bản cập nhật KB5120998. Điều này có nghĩa là người dùng không cần phải quá lo lắng về bảo mật của hệ thống mình.

Khi đã có những báo cáo từ người dùng, Microsoft đang tích cực điều tra để tìm ra nguyên nhân thật sự. Tuy nhiên, hiện tại chưa có thông tin cụ thể về thời gian ra mắt bản sửa lỗi cho cả hai vấn đề này. Chính vì vậy, người dùng hãy bình tĩnh và không cần gỡ bỏ bản cập nhật nếu máy tính của họ không gặp lỗi.

Phản hồi từ Microsoft về Vấn đề

Microsoft đã cập nhật một phần trong ghi chú phát hành của mình về những vấn đề trên, cho biết:

“Microsoft đã nhận được các báo cáo cho biết thiết lập cá nhân hóa con trỏ chuột bị thay đổi hoặc tự động quay về một số tùy chọn mặc định. Sự cố xảy ra sau khi người dùng cài các bản cập nhật Windows phát hành từ ngày 27/8/2026 (KB5120998) trở đi.”

Cho đến khi có thông tin chính thức từ Microsoft, người dùng có thể an tâm rằng cả hai lỗi này không gây ảnh hưởng đến toàn bộ hệ thống Windows, nhưng vẫn cần theo dõi để biết thêm chi tiết từ công ty.

Tuấn Nguyễn

Microsoft tuyên bố Windows on Arm thoát mác “nền tảng hạng hai”, đã sẵn sàng cho mọi tác vụ