Tại Sao Người Dùng Smartphone Nội Địa Trung Bất Ngờ Không Thể Thanh Toán Qua NFC?

Vì Sao Google Pay Dừng Hoạt Động Trên Smartphone Nội Địa Trung Quốc?

Thời gian gần đây, nhiều người sử dụng smartphone từ các thương hiệu như Xiaomi, vivo, OPPO và OnePlus đã gặp rắc rối khi không thể thực hiện giao dịch thanh toán không tiếp xúc qua Google Wallet. Nguyên nhân chính cho tình trạng này xuất phát từ việc cập nhật Google Play Services lên phiên bản 26.28.

Trước khi phiên bản mới được cài đặt, nhiều người dùng vẫn sử dụng Google Wallet mà không gặp phải bất kỳ vấn đề nào. Tuy nhiên, khi tiến hành cập nhật, họ phát hiện rằng việc thanh toán tại các máy POS đã hoàn toàn thất bại, dù ứng dụng vẫn hiển thị bình thường.

Điều khiến người dùng cảm thấy bối rối là Google Wallet không hiển thị bất kỳ thông báo lỗi nào, và thẻ ngân hàng vẫn được lưu trữ bình thường. Người dùng chỉ nhận ra sự cố này khi cố gắng thanh toán tại cửa hàng. Theo thông tin từ Notebookcheck, một thiết bị vivo X200 Ultra cũng ghi nhận vấn đề này, với máy POS từ chối thẻ vì lý do không được hỗ trợ.

Có Phải Google Đã Chặn Các Thiết Bị Từ Trung Quốc?

Theo một lập trình viên trên diễn đàn XDA, một số dòng trong nhật ký hoạt động của Google Play Services chỉ ra rằng thiết bị của người dùng được nhận diện là phiên bản dành cho thị trường Trung Quốc (CN SKU), và dịch vụ TapAndPay HCE đã bị vô hiệu hóa. Điều này đồng nghĩa là, khi hệ thống phát hiện thiết bị là nội địa Trung Quốc, Google Wallet sẽ không cho phép thanh toán NFC, dù các chức năng khác vẫn hoạt động bình thường.

Hiện tại, Google vẫn chưa công bố lý do chính xác hay phương án khắc phục cho vấn đề này. Đáng chú ý, sự cố chỉ xảy ra đối với các mẫu máy có ROM Trung Quốc, trong khi các phiên bản quốc tế vẫn hoạt động bình thường.

Liệt Kê Các Mẫu Máy Bị Ảnh Hưởng

Thông qua các phản hồi trên mạng xã hội và diễn đàn, một số mẫu smartphone gặp vấn đề bao gồm:

Danh sách các mẫu máy này có thể sẽ tiếp tục được kéo dài khi nhiều thiết bị khác cũng được cập nhật lên phiên bản Play Services mới. Các báo cáo đã xuất hiện không chỉ ở Trung Quốc mà còn ở nhiều quốc gia khác, bao gồm cả Châu Âu và Brazil.

Tại Việt Nam, đã có một số người dùng lên tiếng phản ánh về tình trạng tương tự. Một người dùng trên mạng xã hội đã chia sẻ rằng họ không thể quẹt thẻ bằng Google Wallet mặc dù ứng dụng vẫn hoạt động, thẻ hiển thị và NFC vẫn được bật. Hệ thống chỉ phản hồi bằng thông báo lỗi mà không trừ tiền.

Giải Pháp Tạm Thời Cho Người Dùng

Cộng đồng người dùng hiện đang chia sẻ một số giải pháp tạm thời để đối phó với tình trạng này.

Giải pháp đầu tiên là hạ cấp Google Play Services xuống phiên bản cũ hơn bằng ADB, tuy nhiên thao tác này sẽ làm mất toàn bộ dữ liệu trong Google Wallet, và người dùng cần phải thiết lập và thêm lại tất cả thông tin thẻ thanh toán. Đồng thời, đây cũng chỉ là biện pháp tạm thời vì Play Services có khả năng tự động cập nhật trở lại.

Giải pháp thứ hai là sử dụng các ứng dụng thanh toán khác thay cho Google Wallet, điển hình như Curve Pay. Tuy nhiên, những giải pháp này cũng tồn tại những hạn chế riêng và không phải dịch vụ nào cũng hỗ trợ đầy đủ tại mọi quốc gia.

Hiện tại, Google vẫn chưa có phản hồi chính thức nào về vấn đề này. Do đó, người dùng nên theo dõi và kiểm tra phiên bản Google Play Services trên thiết bị của mình, đồng thời thử thực hiện giao dịch NFC để xem thiết bị có bị ảnh hưởng hay không.